Gizlilik Politikası

Kişisel Verileriniz Korumamız Altındadır

Son Güncelleme: 18 Kasım 2025

PixKumaş olarak, web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, www.pixkumas.com üzerinden toplanan bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl saklandığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken veya iletişim formunu kullanırken aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri (Kart bilgileriniz kesinlikle sunucularımızda saklanmaz; yalnızca ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir.)
Kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerez (cookie) verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin hazırlanması, gönderilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Üyelik ve hesap yönetimi
Yeni ürünler, kampanyalar veya güncellemeler hakkında bilgilendirme (Sadece izin vermeniz hâlinde)
Sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirme

3. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında güvenli sunucularda saklanır ve yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle asla paylaşılmaz. Ödeme aşamasında girilen kredi kartı bilgileri PixKumaş tarafından kaydedilmez, yalnızca ilgili ödeme altyapısı sağlayıcıları (İyzico vb.) tarafından şifrelenerek güvenli şekilde işlenir.

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Sitemizde sipariş yönetimi, kargo takip, ödeme işlemleri veya analiz hizmetleri için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışılabilir. Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca ilgili işlemleri (örn: kargonuzu teslim etmek) gerçekleştirebilmek için gerekli olan asgari bilgilere erişebilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

PixKumaş, site deneyiminizi iyileştirmek, sepetinizi hatırlamak ve alışveriş işlemlerini hatasız sürdürebilmek için çerez kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site işlevleri kısıtlanabilir.

6. Kişisel Verilere Erişim ve Güncelleme

Kayıtlı bilgilerinize erişmek, güncellemek veya sistemden silinmesini talep etmek isterseniz bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Destek Hattı: info@pixkumas.com

7. Değişiklikler

Gizlilik politikamız, yasal düzenlemeler veya hizmet gereklilikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenmiş metin sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.